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Eliminar tu cuenta de Cliente
Cómo eliminar tu cuenta desde la app
- Abre Findo e inicia sesión con tu cuenta.
- Entra a tu Perfil.
- Toca "Eliminar cuenta".
- Confirma y verifica tu identidad con el código OTP y tu PIN.
Periodo de gracia de 30 días. Al confirmar, tu cuenta no se borra al instante: la eliminación definitiva se programa para 30 días después y se cierra tu sesión en este dispositivo. Si inicias sesión de nuevo antes de que se cumplan esos 30 días, la eliminación se cancela automáticamente.
¿No puedes entrar a la app?
Escríbenos a soporte@findoapp.com solicitando la eliminación de tu cuenta, incluyendo el teléfono o correo asociado a tu cuenta y una descripción clara de tu solicitud. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
¿Qué pasa con tus datos?
Al eliminarse la cuenta, tus datos se eliminan o anonimizan conforme a los plazos y excepciones descritos en el Aviso de Privacidad (Cliente), salvo la información que deba conservarse por obligación legal, fiscal o de auditoría. Las reseñas y calificaciones que hayas publicado pueden conservarse de forma anónima para preservar la integridad del sistema de reputación.
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